Melakukan survei kepuasan masyarakat terhadap pelayanan publik adalah langkah penting dalam mengevaluasi kualitas dan efektivitas layanan yang diberikan oleh instansi pemerintah atau lembaga publik. Survei ini dapat memberikan wawasan berharga tentang apa yang telah berjalan baik dan apa yang perlu ditingkatkan dalam layanan tersebut.  ...

Standar Pelayanan Minimal (SPM) adalah seperangkat pedoman atau kriteria yang ditetapkan oleh pemerintah untuk menjamin bahwa layanan publik yang disediakan kepada masyarakat memiliki kualitas yang memadai dan mencukupi. SPM bertujuan untuk memastikan bahwa masyarakat menerima layanan yang memenuhi standar tertentu, terlepas dari lokasi atau tingkat pemerintahan yang memberikan layanan tersebut. Dalam konteks layanan pemerintah desa, berikut adalah beberapa contoh Standar Pelayanan Minimal yang dapat diterapkan: Pelayanan Administratif Kesehatan ...

maklumat pelayanan Maklumat Pelayanan pemerintah desa umumnya mencakup berbagai aspek untuk memenuhi kebutuhan masyarakat di tingkat desa atau pedesaan. Berikut beberapa contoh pelayanan yang biasanya disediakan oleh pemerintah desa: Administrasi Penduduk: Pelayanan ini melibatkan pencatatan data penduduk, penerbitan akta kelahiran, akta kematian, serta administrasi surat-menyurat seperti surat keterangan domisili dan lainnya. Pelayanan Kesehatan: Beberapa desa menyediakan posyandu atau layanan kesehatan dasar ...